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阜城县交警大队着力打造群众满意的服务窗口
时间:2017-12-27 17:21  来源:国内网-衡水日报
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衡水市阜城县交警大队深入贯彻落实党的十九大精神
着力打造群众满意的服务窗口


  国内网-衡水日报讯(潘桂生赵春香)衡水市阜城县交警大队为了进一步密切和谐警民关系,深入贯彻落实党的十九大报告中提出的“以人民为中心”的服务理念,为群众提供更多更好更透明的优质服务,多措并举,积极打造车管、违法处理办公室便民为民服务窗口新形象。
  在日常工作中,大队强调窗口每位工作人员都要牢记和使用文明礼貌用语,通过规范民警言行,快捷高效办事的优质服务形象,使前来办理业务的群众明显感受到温暖,达到与办事群众心理上零距离的客观效果。为进一步提升服务窗口办事效率,更好服务群众,车管所、违法办合理配置有限的警力资源,延长工作时间,每天不办理好最后一个等候的群众绝不下班。
  车管、违法办业务大厅中咨询台、导办台、便民袋、饮水机、休息区等设施一应俱全,使服务环境更加人性化、业务办理更加规范化。同时,把群众是否满意作为衡量窗口单位工作质量与成效的最高标准,并根据群众需要,不断推出新的便民利民措施,让群众感到温暖、方便和满意。
(责任编辑:water)

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